La finalul cursului fiecare cursant va avea capacitatea de a: folisi corect terminologia de specialitate, demonstreze abilitati de comunicare, planifica activitati de relatii publice, utiliza instrumente de relatii publice, demonstreze realizarea materialelor, monstra organizarea de activitati de relatii publice, demonstra evaluarea activitatilor de relatii publice, cunoaste modalitati de comunicare organizationala, cunoaste abordari in relatii cu clientii, folosi tehnici de vanzare. Schema comunicarii, elemnte componente, delimitarea formelor de comunicare, comunicare scrisa, comunicare verbala, comunicare nonverbala, comportamentul inestezic, elementele neurovegetative, pozitia corpului, zgomotele corporale, comportamentul tactil, comportamentul teritorial, folosirea mirosului, folosirea timpului, exprimare vocala paralingvistica (ton, timbru, intonatie), publicul si opinia publica, cercetarea pentru stabilirea, conditiilor de actiune si construirea strategiilor, rolul relatiilor publice in dezvoltarea organizatiei, canale de comunicare, tactici si tehnici care fac strategiile de relatii publice sa dea roade, companii de relatii publice, comunicarea cu presa, realizarea si difuzarea de materiale de promovarea a proiectului, organizarea de evenimente, parteneriatele.
